Disdetta

Nel caso il paziente fosse impossibilitata a presentarsi all'appuntamento, si chiede di comunicare l'eventuale rinuncia alla prenotazione almeno 72 ore prima della prestazione, al numero verde regionale 800 638 638 (SSN) - 800 890 890 (Libera professione) o presso il CUP.

Avvertenza: ai sensi della DGR 1046/2018, l'utente che non si presenti, ovvero non preannunci l'impossibilità di fruire della prestazione prenotata unicamente tramite i canali di prenotazione stessi, è tenuto al pagamento della quota di partecipazione al costo della prestazione.

Rinvio

In caso la struttura non potesse effettuare la prestazione, nel giorno e nelle orario stabiliti, informerà la persona interessata, tramite telefonata, fissando una nuova prenotazione con procedura preferenziale.

Cancellazione implicita

Il sistema regionale di prenotazione esegue controlli e cancella automaticamente le prenotazioni effettuate con la stessa impegnativa presso più strutture del SSR, mantenendone attiva solamente una.

La “cancellazione implicita di prenotazione” permette a un’altra persona di eseguire visite ed esami con minor tempo di attesa ottimizzando la gestione delle risorse del sistema sanitario regionale.